去醫(yī)院檢查身體,很多人有過這種經(jīng)歷:一進(jìn)大廳人山人海,每個檢測項(xiàng)目前都排著長龍,漫長的等待對病人和家屬都是一種煎熬……然而近年來,隨著第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的不斷崛起,病人得以更快獲知檢測結(jié)果,省去了不必要的等待時間,卻無需付出更多的費(fèi)用。第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)究竟在醫(yī)療體系中發(fā)揮著什么作用?記者就此進(jìn)行了采訪調(diào)查。
當(dāng)外包成為一種習(xí)慣
“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的外包并不神秘,很多年前我的醫(yī)院就承接過一些社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)項(xiàng)目,本院也曾將檢測樣本送至大醫(yī)院求助。”南京市秦淮區(qū)建中中醫(yī)院副院長林穎超回憶說,第三方醫(yī)學(xué)檢測在南京漸成規(guī)模,越來越多的醫(yī)院與其展開大規(guī)模合作則是近幾年的事兒。2011年起,建中中醫(yī)院開始把醫(yī)院做不了或者成本太高的檢驗(yàn)項(xiàng)目送至第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測。如今,該醫(yī)院與金域、迪安等南京前四大第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)都建立了合作,合作項(xiàng)目占全部檢測項(xiàng)目的近三分之一。
“第三方醫(yī)檢是完全企業(yè)化運(yùn)作,上門接洽速度快服務(wù)態(tài)度好,檢驗(yàn)質(zhì)量也有保障,對醫(yī)院來說成本也低,我們把一些原來放在大醫(yī)院做的項(xiàng)目也陸續(xù)轉(zhuǎn)移到了第三方。”林穎超告訴記者,因?yàn)榕c第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的合作,這家服務(wù)周邊六萬人的大型社區(qū)中心醫(yī)院,藉此彌補(bǔ)了檢測項(xiàng)目上的不足,拿出更多的財(cái)力人力來提高診療水平,競爭力得到提升。
不獨(dú)中小醫(yī)院對于第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)雙手擁抱,許多三甲醫(yī)院也漸漸把第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)作為運(yùn)營中的良好補(bǔ)充。“雖然南京各大三甲醫(yī)院都在搞‘軍備競賽’,但投入不可能無限制,第三方檢驗(yàn)的規(guī)模效應(yīng)和服務(wù)水平,大醫(yī)院非常看重。”江蘇省人民醫(yī)院病理科主任醫(yī)師范欽和教授告訴記者,近年來省人民醫(yī)院跟第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在人才、業(yè)務(wù)、學(xué)術(shù)上有著越來越多的交流合作。他舉例說,一臺高端檢測設(shè)備動輒上百萬,算上團(tuán)隊(duì)組建、員工培訓(xùn)、機(jī)器維護(hù)等費(fèi)用會更高。此外,昂貴的檢測試劑有著嚴(yán)格的保質(zhì)期,例如有的試劑一開瓶必須在半月內(nèi)用完,而一家醫(yī)院這么短的時間不可能有那么多的病人。“無論做一道菜還是十道,都要用到柴米油鹽、鍋碗瓢盆,第三方醫(yī)檢憑借其規(guī)模化效應(yīng)和專業(yè)化的水準(zhǔn)逐漸撐起醫(yī)療體系中的一片天空。”范欽和說。
“成長中的煩惱”
醫(yī)院節(jié)省成本,病人更快拿到結(jié)果,自身獲得效益,三贏的效果讓第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)攻城略地,改變著整個行業(yè)的同時也在壯大著自己,與此同時,他們也在經(jīng)歷“成長中的煩惱”。“我們正在尋找著新的辦公場地。”南京金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所的一位負(fù)責(zé)人告訴記者,飛速增長的業(yè)務(wù)量使位于世界之窗產(chǎn)業(yè)園的辦公場越來越滿足不了需求。
金域檢驗(yàn)發(fā)展到底有多快?這里有一組數(shù)字顯示。僅南京金域2012年通過與江蘇省內(nèi)700余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開合作,就為省內(nèi)200余萬人次的患者提供了醫(yī)學(xué)檢測服務(wù),今年的發(fā)展則更加迅速。南京金域突飛猛進(jìn)的發(fā)展歷程也在金域集團(tuán)全國的21個省級連鎖中心實(shí)驗(yàn)室上演,更是全國第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。
發(fā)展過快,往往容易忽視對質(zhì)量的監(jiān)督管理。但在“質(zhì)量就是絕對競爭力”的醫(yī)檢行業(yè),質(zhì)量管控上也從未放松。在南京金域的實(shí)驗(yàn)室里,該公司負(fù)責(zé)人向記者展示了金域檢驗(yàn)嚴(yán)密的質(zhì)量監(jiān)控體系的“冰山一角”—金域檢驗(yàn)全面質(zhì)量管理運(yùn)行圖,通過對1600多個流程環(huán)節(jié)的嚴(yán)格控制,從而做到對客戶從需求的提出到如何滿足客戶需求的全過程控制,圖標(biāo)都有詳細(xì)的說明。“今年金域檢驗(yàn)集團(tuán)再次啟動流程再造工程,”該負(fù)責(zé)人介紹說,“金域集團(tuán)一直堅(jiān)信,作為一個第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)行業(yè),在質(zhì)量管控上投入多少都是值得的。”
規(guī)模的擴(kuò)展帶來的是人才需求量的增大,但受到傳統(tǒng)鐵飯碗觀念的影響,第三方醫(yī)檢很難招聘到公立醫(yī)院中正直壯年的中堅(jiān)力量。為此,他們在人才招聘上采取了更加靈活多樣的方式。通過招聘校園精英為未來儲備人才,通過聘請海內(nèi)外專家、高端學(xué)科人才更好地對接臨床的各個學(xué)科,并幫忙把關(guān)質(zhì)量,保證了檢測結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
未來發(fā)展空間廣闊
采訪中多名業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,第三方醫(yī)檢的迅猛發(fā)展,得益于相關(guān)政策的放開。近年來,監(jiān)管方為第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)“正身份、給政策”,使他們迸發(fā)出旺盛的生命力,自身發(fā)展的同時也在推動著醫(yī)改的進(jìn)程。
“第三方檢驗(yàn)的崛起是未來醫(yī)改的發(fā)展方向。”范欽和教授從上世紀(jì)90年代起四次赴美國、加拿大、澳大利亞訪問學(xué)習(xí),對于國外第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)行業(yè)的發(fā)達(dá)印象頗深:“19世紀(jì)20年代美國就出現(xiàn)了商業(yè)化醫(yī)療檢驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)在美國最大的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)Quest2010年的銷售收入已達(dá)80億美元,可提供5000多項(xiàng)檢測項(xiàng)目,而中國第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)行業(yè)尚處于發(fā)展初期,整體市場規(guī)模較小,所占市場份額不足2%,當(dāng)然,未來發(fā)展空間也更加廣闊。”
經(jīng)過二十年的發(fā)展,國內(nèi)第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)在規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)上正逐漸向國際接軌。中華醫(yī)學(xué)會檢驗(yàn)分會副主任委員申子瑜撰文稱,隨著一些跨區(qū)域全國連鎖實(shí)驗(yàn)室的出現(xiàn),并購不斷發(fā)生,行業(yè)集約化發(fā)展趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。目前,金域、艾迪康、迪安和達(dá)安,是國內(nèi)第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的龍頭企業(yè),4家企業(yè)均采用連鎖化經(jīng)營的綜合型診斷服務(wù)模式,服務(wù)量占第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)市場70%左右的份額。僅金域檢驗(yàn)一家便在全國擁有21家省級連鎖實(shí)驗(yàn)室,2012年檢測標(biāo)本量超1400萬例,獨(dú)占第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)市場30%以上的份額。
“規(guī)模對于第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)行業(yè)非常重要。”范欽和教授認(rèn)為,全國性連鎖實(shí)驗(yàn)室的出現(xiàn)和壯大,將會對整個醫(yī)療體系的改革產(chǎn)生重要影響,“以金域?yàn)槔囊?guī)模大到可以承接越來越多全國性的政府醫(yī)療檢測、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,更有充分能力輔助醫(yī)院在檢測方面實(shí)現(xiàn)新的變革和突破。”
而第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)高歌猛進(jìn)的勢頭顯然剛剛開始。10月14日國務(wù)院公布《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》,其中“加大醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域開放力度,凡是法律法規(guī)沒有明令禁入的領(lǐng)域,都要向社會資本開放”等規(guī)定,被業(yè)界解讀為官方鼓勵第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要信號。





