自21世紀到來以后，網絡營銷作為主流營銷方式是我們這個新的世紀最突出的特點，這是一個時代的變化。那么上個世紀的人是怎么做生意的？上個世紀的市場是業務員跑出來的：背上樣品，帶上資料，揣上名片以及一臉恭謙的微笑，一個個店鋪，一家家企業，一次次演示，登門拜訪，電話聯系……，這是最基本的做業務的特征。但是現在我們是在室內，很暖和，坐在辦公室的電腦前就可以和千里之外的用戶談生意、做業務。隨著80后，90后消費一代的逐漸成熟，這個世界就應該屬于網絡營銷了，再過5年-10年，80后奔四十歲，90后也30歲上下，作為消費能力最強的這兩代人，那么他們最熟悉的是什么呢？就是網絡。他們從小到大的生長環境，尤其是在城市里生活的孩子們，他們就是網絡的陪伴下成長起來的，現在即便是到了農村，可能網絡化已經比較普遍了，很多農村已經通了網絡了。所以網絡在我們當今的時代中無處不在，網絡營銷已經成為大眾化的、經常性的群體實踐。

    我們可以回想一下，上世紀末的時候，主流媒體是什么呢？是電視、報紙、無線電，包括雜志啊這些等等的，它作為一種大眾傳媒，主宰著人民對信息的獲取，老一輩們都喜歡看新聞聯播，或許到這個點就去看新聞聯播，因為他要獲取即時的信息，他要了解更多的事情，絕大多數消費者的注意力被少數幾個強有力的大眾傳媒吸引到一起，由商家來傳播單向的信息——就是說我說你聽，單項的推送信息。那時候很多網絡的門戶網站，聚合了大量信息，你上去就看就行了，最多就是上BBS去留個言，貼點東西，其他的沒有你多少話語權。即便如此，也是讓很多人眼界洞開、目不暇接。所以那個時候除了娛樂原因外，人們上網更多的是查閱信息與閱讀休閑。但是隨著網絡新媒體的產生，消費者對同質化產品逐漸產生厭惡，同質化產品就是說這些零零碎碎的產品很多，但是這些產品之間在本質上是一樣的，就像現在各種各樣電腦的本質是差不多，這就是產品的同質化。尤其年輕一代的消費者，對于這類同質化的產品就會非常的不舒服。隨著這種個性化體驗的逐漸積聚，逐漸形成了對于傳統營銷的沖擊和挑戰。以前做產品是希望天下所有人都買我的產品，就是大眾化的消費，但是現在的商家不得不做出選擇，你是選擇一部分消費者把你的產品做到極致，還是在形形色色的消費者中疲于奔命，這兩者中間經常出現種種困惑。首先第一，賣給所有消費者是幾乎做不到的。2004年年底的時候，向總和賈總第一次向我咨詢的時候，就信心滿滿地說（恰瑪古產品）男女老少都可以用，市場前景非常廣闊。我說你這樣不行，我們必須得聚到一個點上，你的產品最希望賣給誰？向總說人人都可以用啊，我為什么不賣給大家呢？我說不行，你的產品要想在市場上打出一個非常強非常強的亮點，這個點就必須很集中而單純。比如你的產品中，什么病三天之內就會有明顯療效。向總講拉肚子，腹瀉，那就先抓這個，但是向總說這個不是主要的，還有很多，但是我們必須的集中于一個點，先找一個很窄的消費群體，然后拉動起來，如果你把這個面放的很開的話到時候誰都抓不住。比方說我們經常在大街上走，街上全是飯館，門上貼的舒適享受，菜單上1……7寫了一大堆，需要寫這么多嗎？不需要，有的就更聰明了，門口一個大牌子，上面寫著“特價菜”——水煮魚，沒了，一下大家就可以把這個特價菜就看到了，這個時候人們才能走進去，要想把消費者拉過來就得選擇一部分的消費者，而放棄很多，那么我選擇這塊我的目標消費群體就不會來回漂移，因此我們的營銷就從原來細分到定位，到定性，然后到定向，其目的性，目標性就更強了。

    與傳統營銷相比，網絡營銷有以下特點：1、交易成本低。