2012年倫敦奧運會,是一場“四年一次、歷時十七天、超過一萬名頂級運動員參與、覆蓋兩百多個國家和地區、觀眾以十億計數”的體育盛會,同時也是在全球范圍內規模及影響最大、最重要、最成功的“體育+商業”營銷盛典……究竟本屆奧運會將呈現哪些新的面貌及機遇?通過奧運事件運作品牌營銷的案例,我們又能學到什么呢?
我們來看阿迪達斯在奧運會上的品牌營銷運作案例。在2008年北京奧運會遭遇庫存積壓難題以后,阿迪達斯還是義無反顧地選擇贊助2012年倫敦奧運會,因為對于它來講,奧運會是一個展示其產品與品牌理念的“最好的機會之一”,阿迪達斯同時也意識到,應與客戶更加密切地合作,以促進共贏的伙伴關系。
在產品開發上,阿迪達斯邀請本土著名設計師Stella Mc Cartney操刀本屆奧運會英國國家隊比賽服,讓運動與時尚跨界合作。附有奧運會官方標志的所有服裝,將不僅經由傳統銷售渠道如體育用品零售商銷售,也可在機場與旅游商店購得。
在贊助方面,所有場館、店鋪及舉辦奧運會所需的超過7萬名志愿者的獨家品牌體育商品與無品牌體育商品供應商都由阿迪達斯贊助;為奧運會全部26個體育大項中的25項提供產品;在英國各地安裝大約100個永久性戶外體育設施“adiZone”,每周七天、24小時供人們免費使用。另外,阿迪達斯也已經成為澳大利亞、法國、德國等10個國家奧委會的官方合作伙伴。
阿迪達斯以全面覆蓋的營銷策略,通過奧運這一事件來提升品牌影響力,可謂靶向選擇,一舉中的。
一、事件營銷帶來的連鎖反應
如上所述之阿迪達斯的案例,就是一個成功的、典型的事件營銷的案例。那么什么是事件營銷?它又能給品牌提升產生哪些方面的效果?我們再從一個中藥企業的事件營銷中分享一下成功經驗。
在2009年的甲流事件中,憑借連花清瘟膠囊的事件營銷,以嶺藥業利用廣告效應及終端的拉動大大提升了企業的社會品牌。具體來看,以嶺藥業抓住瞬間產生的轟動效應,加大渠道覆蓋與管控力度,尤其是延伸分銷通路,注重政府采購,加強價格控制,強力終端拉動,線上線下密切配合,立體作戰:第一,線上傳播進一步擴大戰果。借助報紙、電視和網絡媒體對大眾人群的影響力,短時間內高密度地進行媒體投放,展示連花清瘟膠囊的品牌特征,形成媒體的密集效應。在有限的媒介投入下,最大限度地確保了廣告投放效果;第二,開展公益捐贈活動。甲流肆虐期間,以嶺藥業捐贈連花清溫膠囊(顆粒)的金額累計超過1000萬元,捐贈主要針對學校、機關、部隊、社區、貧困地區等重點需要抗甲流藥品的地方,利用甲流的捐贈活動引起人們的廣泛注意,在社會上形成正面效應,樹立良好的企業形象,增強消費者對企業品牌的認知度和美譽度;第三,在宣傳中多點開花,加大對銷售渠道的管控,借助甲流的契機,順勢而上,全面爆發。
這就是事件營銷帶來的連鎖反應。事件營銷近年來在各行各業的營銷中應用得越來越廣泛,特別是在醫藥行業,由于事件營銷具有受眾面廣、突發性強,在短時間內能使信息達到最大、最優傳播的效果,為企業節約大量的宣傳成本等特點,其已經成為國內外流行的一種公關傳播與市場推廣手段。
奧運正好契合事件營銷具備的一切要素。但奧運的商機集中在比賽當月和前后各一個月,如果抓住了前面的時機,正如阿迪達斯的營銷策劃一樣,即使后面表現平平,企業也能在品牌和市場上獲益良多。所以企業應提前從不同角度進行挖掘,找到適合自身的“點”,策劃一些事件,才能產生轟動效應。這些比賽前、賽場外營銷活動的設計思路,要注意走平民路線,因為企業將大量的錢砸到體育活動和媒體上,實現品牌傳播,最終的目的還是為了促進產品銷售,而產品銷售要靠大量的消費者推動,所以堅持與全民互動并有所體驗的活動原則,可收到事半功倍的成效。
二、微博營銷打造的病毒式傳播
隨著微博影響力的日益擴大,其成為繼新聞門戶、搜索門戶、電子商務網站、社區論壇后受到企業關注和挖掘的新領域,越來越被眾多企業所接受并運用推廣。事實上,利用官方微博平臺,企業可以有規劃地建立企業微博賬號群,根據不同產品線和地域建立微博矩陣,如同時建立企業微博、產品微博、企業領導者與員工微博等,與企業官網、產品相關網站鏈接,讓信息呈病毒式迅速、廣泛傳遞,形成立體化網絡營銷效應,整體提升品牌傳播效果。
微博營銷微距陣實則是微博營銷中的方式之一,“布點、連線、成面、引爆和監測”這個社會化營銷十字法則應用在微距陣中也未嘗不可。我們建一個個企業子微博就像在微世界中布下一個個辦事處(即布點),根據需求布點之后就是運營,其間通過各個微博的互動,即連線,這樣各個子微博形成的影響力匯聚成面,繼而產生強大的口碑影響力。一旦形成面,企業利用這些矩陣開展宣傳、事件營銷、公關活動,只要引爆其中一個點就極容易形成鏈式反應,威力巨大。最后我們進行輿情監測,分析營銷活動產生的影響,評估其價值,總結成績,發現不足,進而優化完善微距陣。
可以說,微營銷矩陣就是要讓用戶時刻在你的視野之內,盡可能地輻射你的潛在用戶,如果企業擁有過硬的產品和服務,那么就更應該建立微距陣,通過布點、連線、成面、引爆、監測5步營銷策略來不斷優化。通過這種方式的排兵布陣,讓企業在微博世界中有更多的曝光機會,也有助于它們網住用戶,微博營銷也就成功了一半。
目前新浪微博中關于奧運信息的微博很多,如新浪微博中的@奧運微吧、@倫敦奧運新聞、@熱門電影榜-倫敦奧運頻道、@2012倫敦奧運賽事等等,目前它們都擁有數以萬計的粉絲量,這種病毒式的傳播帶來的效果是意想不到的。
奧運上各國運動健兒為贏得榮譽都奮力拼搏,本屆奧運會也涌現出一批優秀的新星,他們其中有形象氣質佳、成績突出的新一代運動員代表。試想奧運之后,他們將被眾多品牌企業爭奪代言。所以,對于這些新星來說,他們的夢才剛剛開始,奧運事件的營銷效應將不斷釋放。