第一階段的品牌主要功能在于區別產品,很少可用來與直接競爭對手區別服務,此時的目標是盡可能多地獲得消費者消費的份額。
第二階段時期的品牌開始與它所代表的產品和服務分離,并對它們起保護作用。此時廣告變成了一種強大力量。圍繞品牌,產品種類開始延伸,消費者為了地位、價值和身份購買品牌商品。消費者變得更加易變和對品牌缺乏忠誠。品牌成為公司的高度有價值的資產。此時的目標是盡可能多地吸引消費者對商品留意的份額。
第三階段的品牌越來越具有獨立性,它為公司提供一種實現其獨特性的理想的手段。此時的目標是盡可能多地獲取消費者的生活方式甚至他們精神的份額。當品牌與消費者相互作用經歷了這三個時期,品牌才真正深入人心。
同樣你去某一家特定銷售公司購物,大多是出于對某一品牌的聯想。每個品牌都有他們各自的特性、形象和一系列使你向往的聯想。同時人們購買產品也會受到別人的看法和評價的影響。無論是技術產品還是日常消費品,一流的品牌應是一個好的產品、服務、人或地方,是購買者或使用者獲得相關的或獨特的最能滿足他們的需要價值。而且,它能面對競爭者仍能繼續保持這些附加價值。
既然品牌具有如此重要的價值,那么構成品牌價值的主要因素有哪些呢,從品牌經營實踐來說,影響品牌的價值主要有六大要素。它們是:
1強勁的品牌超越了它所代表的產品本身即品牌界定了產品。2品牌越強勁,商家和消費者之間的情感紐帶越牢固。。3品牌跨越它自身固有的界限。4經營品牌的挑戰性來自于對保持品牌信任承諾的艱難。5強勢品牌必須具有超越時間和地點的可預言性和連續性。
基于上述認識一般認為品牌之所以有極大的收益價值是需要長期投資才能實現的。從品牌的投資者來說,品牌就像一家公司一樣,必須擁有贏利能力,成功的品牌具有很強的收益能力,在品牌資產的價值評估上,品牌資產最大的價值最大可以達到有形資產的5倍,就是考慮到品牌具有長期的收益能力。因此,對品牌的投資像投資一家公司運作一樣,必須有自己的品牌戰略,要建立組織機構和品牌管理系統,要有明確的市場定位和品牌的3年、5年、甚至10年的發展規劃以及品牌的短期策略、推廣何種產品、如何做廣告、如何促銷等,都得有一個規劃與可操作性的計劃。記住:品牌的投資理念是長期的,品牌的收益也是長期的,品牌的價值也是長期積累的,這就需要品牌投資者要有一種投資的耐心,需要一種永續經營的經營理念。