80%的時間應花在建立客戶關系上：

1）每周至少與你現有的客戶聯系一次；

2）列出案源介紹人的名單，定期致電或拜訪他們；

3）列出至少三名潛在客戶的名單，半個月至少與他們聯系一次（至少要聯系七次后，他們才能記住你）；

4）自己或叫助手著手研究潛在客戶，制定如何為他們解決問題或抓住機遇的方法；

5）讓家人、朋友、社會關系圈清楚你及你所的業務能力；

6）同本所其他律師建立良好關系并經常交流； 7）

7）列出一份可能成為你案源介紹人的其他專業人士的名單；

8）把其他專業人士的名單給你的客戶、關系戶和案源介紹人；

9）給你的客戶、關系戶和案源介紹人經常郵寄或E-mail他們感興趣的文章；

10）與他們共進午餐或晚餐；

11）邀請他們參加各類文化體育活動；

12）寄給別人你的名片、律所簡介或某一業務領域的信息及某領域你的業務專長的資訊； 13）挑選老關系，邀請他們參加研討會等；

14）以個人名義發出對客戶業績的祝賀卡；

15）不要忘記給你的案源介紹人發致謝卡；

16）每年都不要忘記寄節日賀卡；

17）多參加一些與你的客戶或關系戶有關的團體；

18）時常更新你的各類名單；

19）積極參加本地區的各類社會活動；

20）讓助手一起參與到你的業務開拓計劃中；

21）跟蹤結果，及時清理，祛除沒有效率的期望值、案源介紹人、客戶；

22）設法擴大為客戶服務的范圍、增加服務方式，相互推介本所其他律師；

23）組織一支客戶服務團隊，為每個客戶制定專門的市場計劃；

24）主動要求對客戶的項目管理及預算提供幫助。